eindtermen Verkoop & Communicatie

Om voor het salesexamen Verkoop & Communicatie te kunnen slagen, dien je over voldoende kennis en vaardigheden van de volgende onderwerpen te beschikken:

  • Bepalen verkoopstrategie
  • Doelgroep bepalen
  • Verschillende situaties en scenario’s
  • Spiegelen aan de ontvanger
  • Communicatiestijlen
  • Verbale- en non-verbale communicatie
  • Beïnvloedingsvaardigheden
  • Controle houden over een gesprek
Print pagina