Medewerker Klantenservice

 
LSSO Opleiding Medewerker Klantenservice  

  • Opleidingsniveau: vergelijkbaar met MBO niveau 3.
  • Aantal certificaten: 6

DE FUNCTIE

De medewerker Klantenservice helpt klanten bij problemen, klachten en vragen. Vaak gaan de vragen of klachten over een aangeschaft product of dienst. Jij als medewerker Klantenservice luistert naar de klant en probeert de klant zo goed mogelijk te woord te staan en de problemen op te lossen.

Kun je goed luisteren, ben je klantvriendelijk en oplossingsgericht? Dan beschik je over de juiste eigenschappen en is het LSSO-diploma medewerker Klantenservice echt wat voor jou!

DE EXAMENS

Klik op hier voor informatie over de onderdelen waarvoor je examen moet doen om dit diploma te behalen. Om een proefexamen in te zien klik je in het hoofdmenu op de knop ‘PROEFEXAMENS’.

Print pagina