- Opleidingsniveau:
vergelijkbaar met MBO 4+ - Aantal certificaten: 7
DE FUNCTIE
Als commercieel professional heb je invloed op de besluitvorming van de klant. Je hebt je vraag-, doorvraag- en luistertechnieken ontwikkeld, waardoor je commerciële gesprekstechnieken naar een hoger niveau tilt. Hierdoor ben je in staat om op een professionele, gestructureerde wijze een verkoopgesprek te voeren.
Verkopen is echter niet alleen een rationeel proces gebaseerd op inhoudelijke gronden en scherpe technieken. Sfeer en relatie zijn minstens zo belangrijk. Met het diploma Verkoopgesprekken ben jij thuis in beide aspecten.
Je kent verschillende verkoopmodellen, je weet de behoeftes van de klant te bepalen en het vertrouwen te winnen, je kunt omgaan met bezwaren en je sluit gesprekken succesvol af.
Doelgroep
Het diploma Verkoopgesprekken is geschikt voor iedereen die een goede basis wil leggen ten aanzien van het voeren van goede en gestructureerde verkoopgesprekken, waarbij commercieel succes de voornaamste doelstelling is.
DE EXAMENS
Klik op hier voor informatie over de onderdelen waarvoor je examen moet doen om dit diploma te behalen.