Om voor het salesexamen Beursverkoop te kunnen slagen, dien je over voldoende kennis en vaardigheden van de volgende onderwerpen te beschikken:
Doelstellingen
- Hoe formuleer je de doelstellingen voor beursdeelname?
- Komen de verwachtingen overeen met die van de bezoekers?
Opbouw van een goede demonstratie
- Hoe zorg je voor een uitnodigende stand.
- Bezoekers.
Met wie wil je wel en met wie wil je niet in gesprek?
- Benaderingstechniek.
Welke openingstactiek zet je in voor verschillende typen bezoekers?
- Gesprekstechniek.
- Hoe bouw je een (kort) verkoopgesprek op?
- Hoe kun je argumenteren aan de hand van productvoordelen?
- Welke rol speelt taal- en stemgebruik en non-verbaal gedrag?
Afsluittechniek
- Hoe herken je koopsignalen?
- Hoe stuur je aan op een directe order of werk je naar een vervolgafspraak?